现代聊天工具正在重塑服务入口:从问答到办事

智能聊天产品的变化,已经不只是表达更像人。关键的转折,是用户的操作入口从切应用,变成讲目标。过去完成报销,常要穿过一串页面;现在智能入口开始把这些路径折叠成一次对话。它不再只是消息窗口,而是数字生活的调度台。 这种产品的核心升级,是从

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